100 % Zufriedenheitsgarantie

Bei Vellafit ist unser wichtigstes Ziel, dass du als Kunde dich vollkommen sicher und zufrieden mit deinem Kauf fühlst. Wir stehen 100 % hinter unseren Produkten und unserer Qualität – und deshalb bieten wir eine 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie, damit du unsere Produkte ganz ohne Bedenken testen kannst.

Solltest du unerwartet nicht zufrieden sein, kannst du das Produkt innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurücksenden und dein Geld zurückbekommen.

So funktioniert es:

1. Kontaktiere uns über info@vellafit.com, um eine Rücksendung zu veranlassen.
2. Du erhältst ein Retourenlabel.
3. Verpacke das Produkt sorgfältig und sende es an uns zurück.
4. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen.

Wichtig zu beachten: Das Produkt muss im gleichen Zustand zurückgesendet werden, in dem du es erhalten hast, und mit allen Originalteilen und der Originalverpackung. Bei genehmigter Rücksendung erstatten wir den vollen Betrag, abzüglich der Rücksendekosten von 10 Euro, die vom Kaufbetrag abgezogen werden.

Wir möchten, dass du eine gute Erfahrung beim Einkaufen bei uns hast. Deshalb sind wir jederzeit für dich da – kontaktiere uns gerne, wenn du Fragen hast oder Beratung benötigst.